Недавно смо примили клијента из Салвадора у нашу фабрику на инспекцију пре{0}}испоруке. Клијент је наручио ПВ сендвич панел од камене вуне, спољне зидне панеле од камене вуне и сав потребан прибор за монтажу. Пре него што смо могли да организујемо испоруку, клијент је захтевао детаљну-инспекцију на лицу места.
1. Припрема пре инспекције
Да бисмо обезбедили несметан процес, наш тим се пажљиво припремио недељу дана унапред. Прво смо сакупили све готове производе у предвиђеном простору за инспекцију. ПВ сендвич панели и зидни панели од камене вуне су наслагани према броју серије. Сва додатна опрема-шрафови, конзоле и заптивне траке-су прописно запаковане. Алати за инспекцију, као што су мерачи дебљине и траке, били су калибрисани и спремни. Коначно, уредили смо чисту салу за састанке са пијаћом водом и Ви-Фи за клијента.
2. Процес инспекције
Клијент је стигао у 9 ујутро и почео да пребројава сваку ставку. Он је лично проверио сваки сноп сендвич панела, проверавајући дужину, ширину и дебљину. Затим је отворио насумичне кутије са прибором да би потврдио количине према листи за паковање. Клијент је био веома детаљан-ниједна кутија није остала неотворена.
Током инспекцијског процеса одговарали смо на сва питања купаца једно по једно. Клијент је ценио наше искрене и детаљне одговоре. После два сата провере, потврдио је да сви производи испуњавају спецификације наруџбине.
3. Обавештавање о пошиљци након-инспекције
Након потписивања обрасца за одобрење инспекције, разговарали смо о аранжманима за отпрему. Клијент је захтевао поморски транспорт до луке Ачајутла. Договорили смо распоред испоруке: утовар у року од три дана, са испловљавањем пловила до краја следеће недеље. Такође смо поделили фотографије упакованих контејнера и дали нацрт товарног листа за његов преглед. Клијент је отишао задовољан, а ми сада припремамо коначну отпремну документацију. Ова посета је учврстила наше поверење и отворила врата за будућу сарадњу.
